El Ayuntamiento de Bilbao habilitará 12 puntos de ayuda digital en 2023 para Personas Mayores: ocho serán espacios de atención, orientación y formación fijos y los otros cuatro ofrecerán el mismo servicio, pero de manera itinerante.
Punto de Ayuda Digital consiste en acompañar y guiar a las personas que necesitan ayuda en sus gestiones y trámites online, así como en formarles en materias y competencias tecnológicas.
Los 12 Puntos darán cobertura a todos los Distritos de la Villa.